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2019-09-11 08:59来源:国际金融报作者:李曦子 杨越

今年股价上涨超过150%,目前市值为400亿美元超过eBay,美国电商Shopify被《财富》杂志称为“隐形卖货机器”。

当地时间9月9日,CNBC援引美国金融服务公司R.W.Baird的报告称,就商家使用其服务产生的销量而言,Shopify预计今年将成为仅次于亚马逊的美国第二大电子商务平台

图片来源:图虫创意

由托比亚斯·卢克(Tobi Lütke)创办的加拿大公司Shopify,成立于2006年,2015年在纽约证券交易所上市,是一个帮助中小型商家建立品牌、搭建在线商店的平台,其服务包括为商家创建在线商店、管理产品、在线支付和运输等功能,商家可以用APP管理在线商店。

目前,有超过100万商家使用Shopify的服务,累计平台交易额超过1000亿美元,是历史上增长速度最快的SaaS(软件即服务)企业之一。

今年第二季度,Shopify营收3.62亿美元,比去年同期增长48%。商品销售总额为138亿美元,比去年同期增长51%。

与零售巨头亚马逊抗衡

与亚马逊和eBay这样的电商巨头不同的是,Shopify可以帮助中小商家树立自己的品牌。

亚马逊有一套统一的运作机制,比如使用亚马逊统一提供的浏览界面、包装盒,但这不利于商家树立品牌Shopify更多地让商家自由定义店面,而不是采用千篇一律的模板。商家还可以利用Shopify的社交推广功能将产品发布到Facebook、Twitter、Instagram等社交媒体为自己引流,提高产品曝光度。

这样一来,商家通过Shopify搭建自己独立的商店,灵活性和可控性会高很多。卢克表示:“我们不会到处贴上Shopify的标签,而是要帮助商家建立他们的品牌。”

此外,Shopify的开店成本较低。亚马逊上的第三方商家需要支付6%-50%不等的高昂抽成,这对于小微商户来说,无疑是一笔不小的成本。相较而言,Shopify则收取每月固定套餐费用和0.5%-2%的交易费用,成本更低。

2009年,Shopify开放了API接口,并推出了自己的应用商店Shopify AppStore,号召开发者为其开发更多电商应用程序,以让卖家获得更多定制性的功能。

Shopify表示,其超过2万名应用程序开发商和代理商合作伙伴提供了诸如库存管理、订单履行、物流、会计和税务合规等工具。这些服务不仅增强了Shopify商务平台的核心功能,还有助于Shopify迎合新兴市场。

2017年,Shopify推出了支持蓝牙的借记卡和信用卡读卡器,同时推出了二维码,消费者使用手机摄像头扫描商品上的二维码,就能直接访问商家的在线商店并在其中下单。

未来如何发展

用户规模、支付和物流是被认为是电商发展的三大必备条件。规模和支付手段有了,Shopify开始向物流发起冲击。

2019年6月,Shopify推出了一项新服务,如果商家支付一定的额外费用,Shopify将为商家提供仓储和物流服务,帮助零售商加快产品的交付速度,这也与亚马逊的物流服务展开直接竞争。

Shopify本周一还宣布,将以4.5亿美元收购软件和仓储机器人制造商6 River Systems,该公司可以通过协同机器人Chuck和软件帮助工人履行零售商的订单。这笔交易将于2019年第四季度完成,预计到2020年,6 River Systems将带来3000万美元的收益。

卢克表示,在全美展开零售业务并加快产品交付并非易事,但Shopify正在进一步推动物流业务,以帮助中小商户实现快速交付产品。

除了物流,在2019年8月,Shopify还推出了聊天功能Shopify Chat,允许商家和访问网站的顾客实时对话。

据Diginomica报道,目前Shopify面临同行的挑战。微软正在建立自己的电商平台。如果没有创建自己的平台,微软可能会试图收购Shopify。但无论哪种方式,微软公司全球零售和消费品副总裁Shelley Bransten表示,微软有自己的野心。目前,Shopify的主要竞争对手是BigCommerce、Oracle NetSuite和Magento等。

Shopify也在加紧布局中国市场。2018年深耕独立站收款领域的Asiabill上线Shopify收款业务,正式成为Shopify中国官方合作支付服务商。该服务支持全球信用卡收款,包括Visa、MasterCard、American Express和日本信用卡公司JCB。

今年4月,Shopify与金融科技企业PingPong达成合作协议,专门为中国区商户提供定制化的跨境支付解决方案。但随着国内电商领域趋于饱和,Shopify能否在中国获得一定程度的市场份额仍是个问号。

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